O que é Persuasão?
Persuasão nada mais é do que a capacidade de convencer alguém. Pode ser a mudar de opinião, tomar determinada decisão, fazer uma ação, assim por diante.
Os grandes vendedores sabem muito bem usar o poder da persuasão para convencer as pessoas a comprarem seu produto/serviço. Por mais que algumas pessoas tenham uma certa facilidade em lidar com público e vendas, todos nós podemos aprender técnicas e estratégias para usar a persuasão ao nosso favor.
E é exatamente sobre isso que falaremos nesse artigo exclusivo para quem é VIP. Aliás se você é VIP é porque se interessou pelo nosso conteúdo e se convenceu de que seria útil a você. Muito provavelmente você foi persuadido a tomar a ação de se tornar VIP em alguma parte do nosso Portal.
Vale ressaltar que persuadir não é mentir ou enganar as pessoas, devemos ter responsabilidade e ser coerentes quando utilizamos técnicas de persuasão.
O que são Gatilhos Mentais?
Os gatilhos mentais são estímulos que o nosso cérebro recebe e que influenciam muito em nossa tomada de decisão. A maior parte das nossas decisões são tomadas pela emoção e não pela razão. Sabendo disso as grandes marcas, usam os gatilhos mensais para induzirem as pessoas a agirem por impulso quando estão diante de algo que desperta o interesse delas.
Diferentemente do que muita gente pensa, eles não são técnicas de manipulação ou hipnose para enganar pessoas e fazê-las comprar de você.
Quando bem utilizados os gatilhos mensais podem ser uma arma poderosa de vendas. Com eles você conseguirá persuadir o seu futuro cliente a comprar seu produto ou serviço com muito mais facilidade.
Persuasão X Manipulação
Com a persuasão você mostra ao público-alvo que o que está oferecendo é a melhor opção para ele. A oferta precisa ir de encontro a uma necessidade e os gatilhos mentais despertam isso e fazem as pessoas comprarem o que estão procurando.
Já a manipulação força uma venda onde não há interesse e engana as pessoas. Não é isso que buscamos ao aplicar as técnicas de persuasão e utilizar os gatilhos mentais.
Como começar a aplicar os gatilhos mentais
Primeiramente você deve se colocar no lugar do cliente, pense como se fosse comprar o seu produto ou serviço. Procure entender as reais necessidades dos seus clientes e o que eles desejam.
Entender a razão pela qual o cliente está querendo comprar o seu produto/serviço é fundamental. Cada cliente tem um motivo diferente, portanto é importante saber de cada um o que os motiva a comprar.
A partir daí você escolherá quais serão os melhores gatilhos mentais para usar.
As Armas da Persuasão
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O psicólogo e professor Robert Cialdini escreveu um livro chamado As Armas da Persuasão. Nele, Cialdini explica detalhadamente 6 técnicas de persuasão reconhecidas pela ciência e que são muito eficazes quando aplicadas corretamente.
No livro são dados inúmeros exemplos de como essas técnicas de persuasão são usadas em diferentes áreas com diferentes tipos de pessoas, com certeza você já caiu em algumas dessas técnicas. |
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E esse é um dos artigos VIPs que selecionamos para enviar a vocês, onde além de apresentar as 6 técnicas de persuasão que estão no livro As Armas da Persuasão, também mostramos mais 9 gatilhos mentais extremamente eficazes para ajudar a aumentar suas vendas.
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